As pesquisas na área têm demonstrado a necessidade de preparar profissionais qualificados no setor público que promovam, a partir da ação efetiva, mudanças significativas no cotidiano do trabalho, visando à melhoria contínua do desempenho administrativo. O aprimoramento contínuo da gestão pública é tema constante na discussão sobre os problemas do Estado e da Democracia. A solução das questões postas passa pela assimilação de novas técnicas e tecnologias de gestão, da modificação de padrões na cultura administrativa, da capacidade de absorção de inovações e da compreensão abrangente dos atores sociais para pensar a crise e a mudança organizacional em ritmo acelerado.